倉儲管理系統(tǒng)(Warehouse Management System，略作WMS)是一個實時的計算機軟件系統(tǒng)，它能夠按照運作的業(yè)務規(guī)則和運算法則(algorithms),對信息、資源、行為、存貨和分銷運作進行更完美地管理，使其最大化滿足有效產(chǎn)出和精確性的要求。這里所稱的"倉儲"包括生產(chǎn)和供應領域中各種類型的儲存?zhèn)}庫和配送中心。

傳統(tǒng)的倉儲管理運作包括: 收貨、上架、補貨、揀貨、包裝、發(fā)貨。在目前的競爭環(huán)境下,企業(yè)必須不斷改進以適應供應鏈競爭的需要。現(xiàn)代倉儲管理已經(jīng)轉變成履行中心,它的功能包括:傳統(tǒng)的倉儲管理、交叉轉運/在途合并、增值服務流程 (組合/裝配；包裝/貼標；1對1營銷等) 、退貨、質量保證和動態(tài)客戶服務。 ?

WMS智能倉儲系統(tǒng)按照常規(guī)和用戶自行確定的優(yōu)先原則，來優(yōu)化倉庫的空間利用和全部倉儲作業(yè)。對上，它通過電子數(shù)據(jù)交換(EDI)等電子媒介，與企業(yè)的計算機主機聯(lián)網(wǎng)，由主機下達收貨和定單的原始數(shù)據(jù)。對下它通過無線網(wǎng)絡、手提終端、條碼系統(tǒng)和射頻數(shù)據(jù)通信(RFID)等信息技術與倉庫的員工聯(lián)系。上下相互作用，傳達指令、反饋信息并更新數(shù)據(jù)庫，同時，生成所需的條碼標簽和單據(jù)文件。
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