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淺議電商造節(jié)給上市快遞公司帶來的利與弊

  近年來,電商購(gòu)物給大家?guī)砹酥T多便利,各品類商品銷售都轉(zhuǎn)移到了線上,各大電商為刺激消費(fèi)者消費(fèi),紛紛造節(jié),天貓“雙11”、 淘寶“雙12”、國(guó)美 “4·18”、京東“6·18”等等,給出各種低價(jià)優(yōu)惠,創(chuàng)造單日巨大成交量。對(duì)于快遞公司而言,電商造節(jié)是利大于弊,還是弊大于利?

淺議電商造節(jié)給上市快遞公司帶來的利與弊

  電商造節(jié)給上市快遞公司帶來的利:

  1.電商造節(jié)促進(jìn)消費(fèi),快遞品牌帶來業(yè)務(wù)量的提升,為快遞品牌帶來實(shí)質(zhì)收益。

  2.電商造節(jié)提高了快遞行業(yè)的行業(yè)關(guān)注度?!半p11”當(dāng)天順豐“‘復(fù)興號(hào)’快遞上線”、“雙11”期間百世向全行業(yè)快遞員提供純凈水、“雙11”遠(yuǎn)成與菜鳥深度合作等消息的高效傳播均得益于電商造節(jié)。

  3.電商造節(jié)讓快遞企業(yè)的缺陷和不足充分暴露,倒逼快遞相關(guān)政策、法規(guī)的完善,倒逼快遞企業(yè)高速發(fā)展。以配送速度為例,2013年“雙11”一億包裹簽收用了9天,2014年用了6天,2015年用了4天,2016年用了3.5天,2017年則用了2.8天。

淺議電商造節(jié)給上市快遞公司帶來的利與弊

  電商造節(jié)給上市快遞公司帶來的利:

  1.電商造節(jié)促使消費(fèi)者集中消費(fèi),購(gòu)物節(jié)的消費(fèi)中有很大一部分是來自于節(jié)前、節(jié)后一段時(shí)間的消費(fèi)需求,會(huì)在一定程度上對(duì)快遞品牌其他時(shí)段的業(yè)務(wù)量造成影響。

  2.電商造節(jié)對(duì)企業(yè)品牌的負(fù)面問題有放大作用。“雙11”期間,每家快遞企業(yè)的負(fù)面信息占比均大幅上升,無一幸免,其中以韻達(dá)和申通的負(fù)面信息品牌影響最為嚴(yán)重。

  3.電商造節(jié)讓快遞從業(yè)人員在一段時(shí)間內(nèi)處于身體和精神的雙重高壓狀態(tài),不僅嚴(yán)重影響快遞從業(yè)人員的身心健康,也是很多關(guān)于配送慢、服務(wù)差等投訴問題的主因。

  總的來說,電商購(gòu)物節(jié)是電商、物流、消費(fèi)者的一次三方“盛宴”,既刺激消費(fèi),拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),也給電商和物流企業(yè)帶來了真金白銀的收入,給消費(fèi)者帶來實(shí)惠。另外,電商購(gòu)物節(jié)從某種程度上來說是把消費(fèi)者平時(shí)的購(gòu)物需求積攢到某一天集中消費(fèi),這樣,既會(huì)導(dǎo)致節(jié)前的消費(fèi)低迷,導(dǎo)致節(jié)日消費(fèi)暴增,節(jié)后物流行業(yè)的超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),也會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者囤積大量沒有用的物品,造成各個(gè)層面的資源浪費(fèi)。

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